গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Sixer 6 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।
১ সাধারণ শর্তাবলী
Sixer 6 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং Sixer 6-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার দেশে গেমিংয়ের জন্য নির্ধারিত আইনি বয়সের বেশি।
- আপনি জেনেশুনে এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
- আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত বিষয় পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
- আপনি একটিই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং নিজের নামে নিবন্ধন করবেন।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার্থে। তবে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
Sixer 6-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- সঠিক তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্
যই সঠিক দিতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- যোগাযোগের তথ্য আপডেট: মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে দ্রুত প্রোফাইলে আপডেট করুন।
- অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টে যা কিছু হবে তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করলে বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে দ্রুত আমাদের জানান।
সতর্কতা: নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য দিলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে এবং KYC যাচাইয়ের সময় সমস্যা হতে পারে।
৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC)
Sixer 6 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই কারণে আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করেছি।
- প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি জমা দিতে হবে।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করতে বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বরের সাথে অ্যাকাউন্ট নামের মিল থাকতে হবে।
- বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত: KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া সমস্ত ডকুমেন্ট 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
Sixer 6-এ অর্থ লেনদেনের জন্য একটি স্বচ্ছ ও নিরাপদ ব্যবস্থা রয়েছে। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো দেওয়া হলো।
ডিপোজিট নিয়ম:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো প্রসেসিং ফি নেই।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উইথড্রয়াল নিয়ম:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
- উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে — বিস্তারিত সাপোর্ট থেকে জেনে নিন।
মনে রাখুন: বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস বিভাগে বিস্তারিত দেখুন।
৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
Sixer 6-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফার খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ সুবিধা। তবে এই বোনাস সংক্রান্ত কিছু নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজার মাল্টিপ্লায়ার থাকে (সাধারণত ১০x–৩০x)। উইথড্রয়ালের আগে এই পরিমাণ বেট করতে হবে।
- বোনাসের মেয়াদ: বোনাস দেওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
- গেম রেস্ট্রিকশন: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের বিবরণে দেখুন কোন গেমে বোনাস প্রযোজ্য।
- একজন, একটি বোনাস: একটি পরিবার বা ডিভাইস থেকে একটিমাত্র ওয়েলকাম বোনাস গ্রহণ করা যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Sixer 6 তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
Sixer 6-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম চালু করার সময় দেখা যাবে।
- RNG নিশ্চিতকরণ: সকল স্লট ও টেবিল গেমে Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।
- লাইভ গেম: লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
- বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে Sixer 6 গেমটি পুনরায় শুরু করতে বা বেট ফেরত দিতে পারে।
- স্পোর্টস বেটিং: স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর বেট ক্যান্সেল করা সম্ভব নয়।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
Sixer 6 একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
নিষিদ্ধ কার্যক্রম সম্পাদন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয়ে নিবন্ধন।
- অন্যের পক্ষে বা অন্যের টাকায় বেট করা।
- যেকোনো ধরনের জুয়া সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- সাপোর্ট বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি আপত্তিজনক আচরণ।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
Sixer 6 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
Sixer 6 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্র্যাকটিস অনুসরণ করার জন্য সব খেলোয়াড়কে উৎসাহিত করি।
- ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- গেমিং বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা আছে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারেন।
- রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।
গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সমস্যা হলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের
দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। Sixer 6 কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।
- সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে প্রসেস হয়, আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
Sixer 6 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।
- পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
- ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ৬–১২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
- বিরোধ নিষ্পত্তি: প্রথমে সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সেবা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।